Всего за 12 месяцев 2020 года Минприроды Ингушетии обработало 198 сообщений в «Инцидент-менеджмент». Большинство из них были связаны с проблемами в системе обращения с ТКО. Также возникали вопросы по лесной деятельности и мероприятиям, реализуемым в рамках Национального проекта «Экология».
Система «Инцидент-менеджмент» создана для оперативного реагирования на темы, поднимаемые пользователями социальных сетей, таких как «Instagram», «Facebook», «ВКонтакте» и «Одноклассники». Программа мониторит и отбирает в соцмедиа значимые сообщения: негативные комментарии, жалобы, вопросы и отзывы.
Минприроды Ингушетии отрабатывает каждый «инцидент» в течение суток с момента его регистрации в системе.
Пресс-служба министерства природных ресурсов и экологии РИ